Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang y16zr untuk Malaysia

Kami di y16zr mengemukakan terma dan syarat secara telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan Rasmi y16zrPerlindungan Data PeribadiHak Pembatalan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Polisi Privasi Kami

y16zr Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform y16zr tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat akaun anda hanya untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data yang anda berikan disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan

1
tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman rekod pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau
2
pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang y16zr sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong. Kami berusaha untuk memberikan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam bagi semua pertanyaan berkaitan polisi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Maklum balas diberikan dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun y16zr anda untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh mengemukakan pertanyaan undang-undang kepada pasukan berkenaan dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda jika anda ingin mendapatkan, membetulkan atau memadam rekod peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

y16zr mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap masa di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kuki dan Penjejakan

y16zr menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis tabiat penggunaan secara tanpa nama.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti dilakukan semasa pendaftaran dan sebelum pengeluaran wang bagi mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di y16zr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun atau menghubungi pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang sah di wilayah yang disokong mengikut keperluan perundangan semasa.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Sebarang baki wang akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut prosedur perlindungan data kami.

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa tujuh puluh dua jam melalui e-mel yang berdaftar dan mengambil langkah segera untuk mengawal serta mengurangkan kesannya.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan log masuk, menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama dan memastikan fungsi transaksi berjalan lancar. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Dasar Undang-Undang y16zr untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Akses dan Pembetulan Data

Keselamatan Log Masuk Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh y16zr?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah y16zr berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun y16zr saya?

05 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

06 Apakah tindakan yang diambil jika berlaku pelanggaran data?

07 Bagaimana cara y16zr menggunakan kuki di laman ini?

Halaman Berkaitan