Rujukan Laman

Cara y16zr Melindungi Maklumat Anda

Di y16zr, kami menguruskan setiap butiran peribadi anda dengan teliti — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikodkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaPermintaan pemadaman data diterima

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Kenapa

y16zr Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan turut direkodkan secara automatik bagi

1
memastikan keselamatan dan kesinambungan perkhidmatan. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi y16zr sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua e-mel dibalas dalam dua hari bekerja dan disimpan dengan selamat mengikut dasar pengekalan data kami.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di sudut bawah laman y16zr tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan asas dalam sesi yang sama.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda di bawah tetapan 'Privasi & Data' untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, memindahkan atau memadam rekod peribadi anda dari sistem kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana y16zr Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan penuh tentang cara maklumat itu digunakan, disimpan dan akhirnya dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Pengenkripsian Data

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan y16zr dilindungi dengan protokol TLS.

Penggunaan Kuki

y16zr menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa bagi melindungi akaun anda.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost yang perlu memproseskan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi…

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi y16zr

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara y16zr mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang diproses melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengurus akaun dan memastikan keselamatan anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh rekod peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun anda, dan kami akan menyediakan fail data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi yang berkaitan dipadam secara automatik dari sistem kami.

Tidak. y16zr tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda sahaja.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan persembahan halaman di wilayah yang disokong.

Butiran transaksi FPX dan DuitNow diproses terus oleh gerbang pembayaran yang diluluskan dan tidak disimpan pada pelayan y16zr. Kami hanya menerima pengesahan status pembayaran, bukan nombor akaun penuh anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi, sembang langsung atau borang permintaan dalam akaun anda. Setiap aduan akan disahkan penerimaannya dalam satu hari bekerja dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Cara y16zr Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana y16zr Menguruskan Data Anda

Pengenkripsian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi y16zr

01 Apakah jenis data peribadi yang y16zr kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang y16zr simpan tentang saya?

03 Berapa lama y16zr menyimpan maklumat akaun saya selepas ia ditutup?

04 Adakah y16zr berkongsi data saya dengan syarikat lain untuk tujuan pemasaran?

05 Bagaimana cara saya mematikan kuki pada laman y16zr?

06 Apakah yang berlaku kepada data pembayaran saya yang melalui FPX atau DuitNow?

07 Bagaimana saya boleh menghubungi y16zr jika saya ada aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan